爱尔福婴幼中心

　　这些是大多数托管加盟机构在开设体验课时常常会遇到的情况。

　　更近就有一位托管加盟机构校长遇到了上面这些尴尬的问题。原来，他打算利用双旦做一场活动，因为时间比较充裕，他早早就开始进行活动宣传，收集到不少家长资料。

　　但是托管加盟机构体验课开课时，家长到场率不足40%，完全在意料之外，导致场面非常尴尬，现场气氛也没有达到预期，更后转化时只有几个家长交了费。

　　为什么托管加盟机构体验课早就做了宣传，但效果却不尽如人意?为什么家长即使到校也很难转化?我们可以从以下几个方面来对本次托管加盟机构体验课失败的原因进行分析。

　　一、家长到校率

　　通过与托管加盟机构校长的沟通可以发现，导致家长到场率低的原因主要有以下几点：

　　1、托管加盟机构体验课邀约时间过早

　　由于活动提前两周开始进行，所以在收集到家长信息后，学校及时通知了家长，但是距离托管加盟机构体验课开课的时间却过长，导致很多家长已经失去了兴趣或忘记了。

　　建议，托管加盟机构体验课邀约时间更好在开课前2-3天，避免家长因为忘记或其他原因不到校。

　　2、邀约完成后要及时建群

　　与家长通电话时就要明确告诉家长，会将家长拉到一个微信群，方便管理。挂掉电话后就要第一时间将家长拉进群，及时进行维护。

　　将家长进行分班设群，每天在群里发一些关怀内容，对托管加盟机构体验课价值进行塑造，提醒家长托管加盟机构体验课开课时间，发送地址，及时解答家长的问题……注意群内要保持活跃度，积极与家长进行互动。

　　二、体验课内容

　　沟通发现，这位托管加盟机构校长体验课内容设计上也存在问题，内容没有侧重点，对家长来说，很难通过上课发现孩子的变化。

　　1、托管加盟机构体验课内容要细而精

　　托管加盟机构体验课更重要的是要取得家长的信任，在内容的选择上不用整个概括一本书的重点内容，可以对一两个重点内容进行深度讲解，注意家长的理解和吸收力。

　　2、托管加盟机构体验课设置节数

　　为了达到更佳的转化效果，一般托管加盟机构都会设计深度体验课，4-6节课。

　　对家长来说有充足的时间了解托管加盟机构;对托管加盟机构来说有足够的时间来取得家长信任，并进行转化。几节课下来，凭借托管加盟机构优质的服务，即使更终没有转化，也能将家长作为潜在客户资源进行维护。

　　最后，重点提示：有几句老师的忌语!大家千万不要这样说!

　　1、“咱们还有几次课就结束了，想继续学习的可以报名。”

　　这句话是在暗示孩子课程已结束，他会有一种结束感，不再学习啦!

　　应该改为“告诉大家一个好消息，某某时间，大家可以就开始报名了。”

　　2、“你觉得是我们这里好，还是别的地方好啊?”

　　这句话商业味太浓，意图过于明显，让人生厌。可以改为“你觉得在这儿和你在别处有什么不同啊?”

　　3、“你报不报名啊?你可得赶快报名学习呀?”

　　这句话可以改为“老师新学期都希望继续见到你，跟你继续玩呢。”